Política de Privacidade
1. Controladora de Dados
Alexandra Oliveira – Psicóloga
E-mail de contato para assuntos de privacidade e proteção de dados:
gdpr@alexandraoliveirapsicologa.com
2. Informações Coletadas
Podemos coletar e processar os seguintes dados quando você acessa nossa página, preenche formulários ou entra em contato:
- Dados fornecidos diretamente pelo usuário:
Nome, e-mail, telefone/WhatsApp e demais informações inseridas voluntariamente em formulários ou mensagens. - Dados de navegação:
Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, tempo de permanência e interações no site. - Cookies e tecnologias semelhantes:
Utilizadas para análise de desempenho, métricas de tráfego, marketing e anúncios personalizados.
3. Como Utilizamos Suas Informações
As informações coletadas podem ser utilizadas para:
- Responder mensagens e solicitações de contato;
- Enviar comunicações relacionadas aos serviços psicológicos;
- Melhorar a experiência do usuário no site;
- Realizar ações de marketing e campanhas publicitárias;
- Analisar métricas e desempenho das páginas;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
Caso seja necessário utilizar os dados para outra finalidade, o usuário será informado previamente, quando exigido por lei.
4. Bases Legais para o Tratamento
O tratamento de dados ocorre com base em:
- Consentimento do usuário, ao preencher formulários ou interagir com a página;
- Interesse legítimo, para melhorias de serviços, marketing responsável e segurança;
- Execução de serviços solicitados, quando aplicável;
- Cumprimento de obrigações legais.
Quando aplicável a usuários localizados na União Europeia ou Reino Unido, o tratamento também segue os princípios do GDPR.
5. Compartilhamento de Dados
Os dados pessoais podem ser compartilhados com:
- Ferramentas de análise e métricas (ex.: Google Analytics);
- Plataformas de anúncios e marketing digital;
- Prestadores de serviços tecnológicos essenciais;
- Autoridades legais, quando exigido por lei.
Não vendemos ou comercializamos dados pessoais.
6. Transferência Internacional de Dados
Os dados podem ser transferidos e processados em servidores localizados fora dos Estados Unidos ou do país de residência do usuário. Essas transferências ocorrem com medidas adequadas de segurança e conformidade legal.
7. Retenção das Informações
Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo quando a retenção for exigida por lei.
Dados anonimizados ou agregados podem ser mantidos por tempo indeterminado.
8. Direitos do Usuário
Conforme a legislação aplicável, você pode solicitar:
- Acesso aos seus dados pessoais;
- Correção de informações incorretas;
- Exclusão ou limitação do uso dos dados;
- Revogação do consentimento para comunicações de marketing;
- Portabilidade dos dados, quando aplicável.
Solicitações podem ser feitas pelo e-mail:
gdpr@alexandraoliveirapsicologa.com
9. Privacidade de Crianças
Este site não é destinado a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso isso ocorra, os dados serão excluídos assim que identificados, conforme a Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA).
10. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
11. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar a navegação, analisar comportamento do usuário e oferecer anúncios mais relevantes. O usuário pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do navegador.
12. Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que o usuário revise esta página regularmente para estar ciente de eventuais alterações.